الثقافة هي نمط سلوكي مكتسب يؤسس لمعايير وقيم سلوكية مشتركة في جميع أنحاء المنظمة وتستمر بمرور الوقت. يعتقد برنارد باس أن فهم الثقافة مهم لأنه الغراء الذي يربط المنظمة معًا كمصدر للهوية والكفاءة المميزة. نظرًا لأن الثقافة التنظيمية تصف السلوكيات والمواقف المكتسبة، فإن المنظمات المختلفة تؤدي إلى ثقافات مختلفة بسبب البيئات المتنوعة التي تتطور فيها. على سبيل المثال، فإن منظمات القطاعين العام والخاص مقيدة بمسؤوليات وقيود مختلفة إلى حد كبير وبالتالي، عادة ما تظهر أنواعًا مختلفة جدًا من الثقافة.