วัฒนธรรมเป็นรูปแบบพฤติกรรมที่เรียนรู้ได้ซึ่งกำหนดบรรทัดฐานและค่านิยมทางพฤติกรรมที่แบ่งปันกันทั่วทั้งองค์กรและคงอยู่ต่อไปในระยะยาว เบอร์นาร์ด บาสส์เชื่อว่าความเข้าใจในวัฒนธรรมมีความสำคัญเนื่องจากเป็นกาวที่เชื่อมองค์กรเข้าด้วยกันในฐานะแหล่งที่มาของเอกลักษณ์และความสามารถที่โดดเด่น เนื่องจากวัฒนธรรมองค์กรอธิบายถึงพฤติกรรมและทัศนคติที่เรียนรู้ได้ องค์กรต่างๆ จึงก่อให้เกิดวัฒนธรรมที่แตกต่างกันเนื่องจากสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกันซึ่งองค์กรเหล่านั้นพัฒนาขึ้น ตัวอย่างเช่น องค์กรในภาคส่วนสาธารณะและภาคเอกชนถูกจำกัดด้วยความรับผิดชอบและข้อจำกัดที่แตกต่างกันอย่างมาก ดังนั้น องค์กรเหล่านี้จึงมักแสดงวัฒนธรรมประเภทต่างๆ ที่แตกต่างกันมาก