Kültür, organizasyon boyunca paylaşılan ve zaman içinde devam eden davranış normları ve değerleri oluşturan öğrenilmiş bir davranış örüntüsüdür. Bernard Bass, kültürün anlaşılmasının önemli olduğuna inanır çünkü kültürü, bir organizasyonu bir arada tutan ve kimlik ve ayırt edici yeterlilik kaynağı olan bir yapıştırıcıdır. Örgüt kültürü öğrenilmiş davranışları ve tutumları tanımladığı için, farklı organizasyonlar, içinde geliştikleri farklı ortamlar nedeniyle farklı kültürlere yol açar. Örneğin, kamu ve özel sektör kuruluşları çok farklı sorumluluklar ve kısıtlamalarla sınırlıdır ve bu nedenle genellikle çok farklı kültür türleri sergilerler